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南湖國旅霸王條款,坑了我兩萬多,提醒國人注意??!請幫我維護(hù)權(quán)益 !同時(shí)也跟大家提個(gè)醒!以后千萬別去這個(gè)旅行社報(bào)名玩!真他媽的太黑了!http://bbs.tianya.cn/post-1020-704-1.shtml
2013年3月19日,我們在廣東南湖國際旅行社有限責(zé)任公司新市營業(yè)部,報(bào)名參加2013年4月25日出發(fā)的澳洲,大堡礁,新西蘭全景十二天游,該營業(yè)員介紹,前往澳洲是團(tuán)體簽證,不需要移民官面試,只要資料往領(lǐng)事館遞交,已經(jīng)是經(jīng)過他們公司的嚴(yán)格審核,簽證幾率99%。于是,按照要求我們交齊簽證所需資料,包括:護(hù)照原件,銀行流水賬原件,股票賬戶證明,房產(chǎn)證復(fù)印件等。直到2013年4月17日,我們接到該公司電話說,簽證沒有通過,當(dāng)時(shí)交費(fèi)時(shí)營業(yè)說如果簽證不成功,公司會(huì)把簽證費(fèi)扣除以后余款全數(shù)退回,這點(diǎn)我也認(rèn)可,但現(xiàn)在該公司還要扣除機(jī)票費(fèi)7350元/人和機(jī)票訂金1000元/人,這點(diǎn)是很不合理的,在簽證未出前,擅自預(yù)定機(jī)票! 按照旅行社的正常流程,都是先確保簽證下來,然后才去預(yù)定酒店和機(jī)票的。但是南湖國旅卻違規(guī)操作,在簽證還沒有出,就這樣盲目操作,給旅客造成了嚴(yán)重?fù)p失,太過份了,投訴到底!
4月22日本人跟廣東電視臺(tái)公共頻道DV現(xiàn)場記者去南湖國旅廣衛(wèi)路總部討說法,但南湖總部不接受采訪,只回應(yīng)還是原來的那種態(tài)度!作為消費(fèi)者的我現(xiàn)在應(yīng)該到那里討說法,遇到這種商家是不是就沒有討公理的地方呢?請廣大網(wǎng)友及準(zhǔn)備去旅行的朋友一定要選擇一間信譽(yù)好的旅行社,免得遇到我這樣的情況!并懇請各位相互轉(zhuǎn)達(dá)這一情況,好讓我得到你們的支持,謝謝!?。?br />
我當(dāng)時(shí)報(bào)名2人,團(tuán)費(fèi)19699元/人,合計(jì)團(tuán)費(fèi)39398元?,F(xiàn)公司要扣除簽證費(fèi)1960元/人,內(nèi)陸機(jī)票7325元/人,機(jī)票訂金1000元/人,合計(jì)10285元/人,旅游去不成卻被告之要扣合計(jì)20570元的費(fèi)用,非常之不合理!現(xiàn)在他們這態(tài)度,讓我們投訴無門!
南湖國旅霸王條款,坑了我兩萬多,請幫我維護(hù)權(quán)益
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