dadan023

南湖國旅霸王條款，坑了我兩萬多，提醒國人注意??！請幫我維護(hù)權(quán)益 !同時也跟大家提個醒！以后千萬別去這個旅行社報名玩！真他媽的太黑了！http://bbs.tianya.cn/post-1020-704-1.shtml
2013年3月19日，我們在廣東南湖國際旅行社有限責(zé)任公司新市營業(yè)部，報名參加2013年4月25日出發(fā)的澳洲，大堡礁，新西蘭全景十二天游，該營業(yè)員介紹，前往澳洲是團(tuán)體簽證，不需要移民官面試，只要資料往領(lǐng)事館遞交，已經(jīng)是經(jīng)過他們公司的嚴(yán)格審核，簽證幾率99%。于是，按照要求我們交齊簽證所需資料，包括：護(hù)照原件，銀行流水賬原件，股票賬戶證明，房產(chǎn)證復(fù)印件等。直到2013年4月17日，我們接到該公司電話說，簽證沒有通過，當(dāng)時交費時營業(yè)說如果簽證不成功，公司會把簽證費扣除以后余款全數(shù)退回，這點我也認(rèn)可，但現(xiàn)在該公司還要扣除機(jī)票費7350元/人和機(jī)票訂金1000元/人，這點是很不合理的，在簽證未出前，擅自預(yù)定機(jī)票！ 按照旅行社的正常流程，都是先確保簽證下來，然后才去預(yù)定酒店和機(jī)票的。但是南湖國旅卻違規(guī)操作，在簽證還沒有出，就這樣盲目操作，給旅客造成了嚴(yán)重?fù)p失，太過份了，投訴到底！
4月22日本人跟廣東電視臺公共頻道DV現(xiàn)場記者去南湖國旅廣衛(wèi)路總部討說法，但南湖總部不接受采訪，只回應(yīng)還是原來的那種態(tài)度！作為消費者的我現(xiàn)在應(yīng)該到那里討說法，遇到這種商家是不是就沒有討公理的地方呢？請廣大網(wǎng)友及準(zhǔn)備去旅行的朋友一定要選擇一間信譽好的旅行社，免得遇到我這樣的情況！并懇請各位相互轉(zhuǎn)達(dá)這一情況，好讓我得到你們的支持，謝謝！??！



我當(dāng)時報名2人，團(tuán)費19699元/人，合計團(tuán)費39398元?，F(xiàn)公司要扣除簽證費1960元/人，內(nèi)陸機(jī)票7325元/人，機(jī)票訂金1000元/人，合計10285元/人，旅游去不成卻被告之要扣合計20570元的費用，非常之不合理！現(xiàn)在他們這態(tài)度，讓我們投訴無門！

南湖國旅霸王條款，坑了我兩萬多，請幫我維護(hù)權(quán)益

nw2800

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nw2800

老百姓就是苦逼