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記者:這幾年的少兒英語市場整體呈現(xiàn)怎樣的發(fā)展態(tài)勢?劉宏冰:目前我國少兒英語培訓(xùn)市場呈現(xiàn)出較為紛亂的現(xiàn)象,新的培訓(xùn)學(xué)校如雨后春筍般紛紛開設(shè),同時,大量的培訓(xùn)機構(gòu)倒閉關(guān)門退出市場,國外一些培訓(xùn)機構(gòu)魚貫狀進(jìn)入國門,并逐步占領(lǐng)國內(nèi)少兒英語培訓(xùn)市場。在這如此復(fù)雜的市場競爭中,如何才能在激烈的競爭中立于不敗之地,并成為該行業(yè)的領(lǐng)軍代表,成為各個培訓(xùn)機構(gòu)所關(guān)注的問題。
記者:與以往相比,少兒英語培訓(xùn)行業(yè)有哪些變化?這些改變對培訓(xùn)機構(gòu)提出了哪些新要求?
劉宏冰:市場空間的增長從側(cè)面看也是市場需求的一種反應(yīng)。在市場需求增長的前提下,宏觀上2012年的總體市場發(fā)展必定超越今年。但在微觀層面,市場需求上又有細(xì)微變化。首先,需求呈現(xiàn)多元化發(fā)展跡象,從過去簡單的應(yīng)試要求到現(xiàn)在的提升素質(zhì)、完善人格、實用交流等等不一而足,而且,消費也日趨理性,這些都成為多元化發(fā)展的催化劑。其次,市場細(xì)分化明顯,這種細(xì)分的具體呈現(xiàn)就是各個機構(gòu)的個性化產(chǎn)品。隨著市場競爭的加劇,一家獨大的市場局面是很難再現(xiàn)了,未來只有個性化的產(chǎn)品和系統(tǒng)化的服務(wù)才能占領(lǐng)市場。
對少兒英語培訓(xùn)機構(gòu)而言,不僅要掌握市場需求,還要做到對市場需求進(jìn)行預(yù)知,進(jìn)而對需求完成啟發(fā)和正向的引導(dǎo),這不僅對自身企業(yè)的發(fā)展有益,對兒童英語市場的發(fā)展也是一種很好的鋪墊。
記者:近兩年不少高端品牌的出現(xiàn)吸引了很多家長關(guān)注。對此,你有何看法?劉宏冰:鼎盛永遠(yuǎn)不會使用什么高端,我們只會發(fā)展個性化。我認(rèn)為,高端這兩個字用在教育培訓(xùn)上是不匹配的。學(xué)習(xí)沒有高端和低端,只是個性化而已,隨著市場的變化只是需求在發(fā)生變化,甚至是需求的細(xì)節(jié)在發(fā)生變化。高端就意味著把人(消費者)分成三六九等,目前所謂高端指的其實是提供好的環(huán)境,那么環(huán)境到底好到什么程度叫高端,學(xué)習(xí)的本質(zhì)又是什么。從這些方面去思考就會發(fā)現(xiàn)高端這個詞在教育領(lǐng)域有些模糊。
記者:對未來少兒英語培訓(xùn)市場的格局有何預(yù)測? 劉宏冰:發(fā)展路徑有三種:第一種是靠自己的影響力實現(xiàn),叫擴(kuò)張;第二種是靠自己的特色發(fā)展,叫復(fù)制;第三個是靠商業(yè)利益發(fā)展,這叫投資。每家機構(gòu)的側(cè)重點不一樣,市場上有影響的教育機構(gòu)都會按照自己方式生存下去,找準(zhǔn)市場定位。同時,消費者也根據(jù)自己的需求尋找適合的培訓(xùn)機構(gòu)。但是,未來不管培訓(xùn)機構(gòu)怎么有特色怎么有個性,一定要遵循一個真理,根據(jù)需求設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)。
記者:你曾預(yù)測,未來少兒英語培訓(xùn)行業(yè)會發(fā)生大量并購。作出這樣的判斷是基于哪些因素考慮?
劉宏冰:大膽地預(yù)測我覺得競爭者會更多,因為并購的方式是從下而上的,每一個成型的教育機構(gòu)去并購那些不成型的。當(dāng)這些優(yōu)質(zhì)的教育資源并購得差不多時,就是大型教育機構(gòu)之間的相互PK,所以在未來三年競爭者會越來越多的情況下,這幾大教育集團(tuán)在將來是否會出現(xiàn)相互并購現(xiàn)象就很難說了,只是做一個大膽的想象。
記者:如果發(fā)生并購,你會選擇哪種方向?超市化的并購還是縱深型的并購?
劉宏冰:有可能的話,我希望是兩條路徑都有。從影響力、規(guī)模發(fā)展而言,應(yīng)該變成超市化的并購,從安身立命、長遠(yuǎn)發(fā)展上講應(yīng)該是縱深型的并購。這也是日式教育跟美式教育的區(qū)別,日式的教育是超市化的教育,而美式教育是縱深教育。我希望先完成縱深型的并購,再到超市化的并購,希望把根基打得更牢再擴(kuò)張。
記者:我發(fā)現(xiàn),近幾年,鼎盛以及您個人一直在不斷地?zé)嶂杂诠媸聵I(yè),對此您能談?wù)劸唧w的情況和感受嗎?
劉宏冰:如今,公益和愛心已經(jīng)成為鼎盛教育的另一項事業(yè),并且這項事業(yè)將鼎盛教育的“愛心教育”這一辦學(xué)理念進(jìn)一步升華,成就了鼎盛教育機構(gòu)中教育和公益并舉的企業(yè)文化。這種獨樹一幟的企業(yè)慈善文化從2005年資助北京太陽村特殊兒童開始,到汶川建立系統(tǒng)化的公益援助機制,再到與30個孤兒難分難舍的真摯情感。今年,盈江地震的捐款,“鐵絲娃”等數(shù)名家境貧寒或身患重病的小朋友的救助……所有這一切都是我們的信仰與責(zé)任,已經(jīng)成了我本人以及所有鼎盛人工作和生活中非常重要的一部分。社會就是一所學(xué)校,社會里的每個人都是學(xué)校中的一員。學(xué)校中既有選修課,也有必修課,每個人都可以根據(jù)自己的喜好選擇選修課,但是,公益和愛心一定是我們的必修課。
2012年展望
三流的企業(yè)賣服務(wù),二流的企業(yè)賣人才,一流的企業(yè)賣標(biāo)準(zhǔn)。在以后的市場格局中,大家一定是按照自身特色尋求服務(wù),競爭也一定是異常激烈。我大膽預(yù)測,未來的三年內(nèi),一定會發(fā)生大型并購,這也是不可避免的。三年后將會是少兒英語培訓(xùn)市場的一個新紀(jì)元。
讀者問答
讀者提問:與其他機構(gòu)相比,鼎盛有哪些核心競爭力?
劉宏冰:鼎盛教育機構(gòu)經(jīng)過了17年的市場洗禮,傲然地站在了市場的前沿,17年如一日的秉承著“用愛心做教育,育人為本;用品質(zhì)做教育,知行合一”的理念和精神在業(yè)內(nèi)樹立了良好的品牌形象,尤其是其耗巨資編寫及出版的兒童英語系列教材,更是受到業(yè)內(nèi)專家的認(rèn)可與稱贊。教材研發(fā)團(tuán)隊與研發(fā)過程不僅為鼎盛優(yōu)化教師資源、提高教學(xué)品質(zhì)、保證學(xué)校健康向上的發(fā)展奠定了品質(zhì)基石,也成為了其有別于其他競爭企業(yè)的核心競爭力。
讀者提問:以后還會推出哪些新產(chǎn)品?
劉宏冰:魔奇英語還將豐富產(chǎn)品序列,陸續(xù)推出魔奇親子英語、魔奇派對吧、魔奇學(xué)前教育等系列產(chǎn)品,通過整合資源形成集束效應(yīng)提供更有力的品質(zhì)保證。
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