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寶寶生日
2014-05-14 
帖子
18 
1#
發(fā)表于 2015-6-19 13:21 |只看該作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 發(fā)短消息 | 加為好友 | 字體大小: tT
自從有了寶寶之后才了解當(dāng)媽的不容易啊,最操心的就是奶粉問(wèn)題,本人想做奶牛,但是卻奶少的可憐,2個(gè)寶貝只能喝奶粉了。大寶寶出生后,我就開始認(rèn)真的挑選奶粉,都說(shuō)德國(guó)愛他美奶粉不錯(cuò),比對(duì)很多之后選擇了愛他美,那么下一步就是購(gòu)買的問(wèn)題,無(wú)奈德國(guó)無(wú)親戚朋友,自己又比較懶,不愿意去海淘,那么就在淘寶上挑選一家代購(gòu)吧,真的選了很久,也多家比對(duì),最后鎖定了——德荷寶堡,為什么選擇這家店鋪,及如何選擇代購(gòu)店鋪,把我的經(jīng)驗(yàn)分享給大家。
先曬曬奶粉收貨照片,自從有了寶寶就是各種曬啊。undefined



以下是我代購(gòu)奶粉的一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)之談,希望可以幫助有需要的寶媽寶爸們,寶寶的口糧是我們的第一大事,選擇一家信任的店鋪不容易,希望我們的寶寶都可以健康快樂(lè)的成長(zhǎng)!
面對(duì)淘寶成千上萬(wàn)的代購(gòu)店鋪我真的是眼花繚亂,選擇德荷寶堡代購(gòu)寶寶的奶粉,我是通過(guò)這幾方面綜合考慮的:
首先最重要最核心的問(wèn)題就是一定是正品。
相信這個(gè)是每個(gè)家長(zhǎng)最在意的問(wèn)題,當(dāng)然這樣的店鋪淘寶有很多,德荷寶堡是其中一家,為了驗(yàn)證德荷寶堡是正品,我首先按照他們首頁(yè)上留的德國(guó)老板的電話和德荷寶堡掌柜進(jìn)行了溝通,首先可以確定這個(gè)電話是德國(guó)的,呵呵。掌柜非常熱心,幫我解答各種問(wèn)題,相當(dāng)?shù)膶I(yè),當(dāng)時(shí)作為新手媽媽的我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是收獲頗豐,經(jīng)過(guò)幾分鐘的溝通我心里大概有個(gè)底了,但是僅僅的電話溝通還不能加固我對(duì)店鋪的信任,第二部參考德荷寶堡的寶貝詳情,可以說(shuō)店家在用心做事,詳情非常詳細(xì),從寶貝對(duì)照翻譯就可以看出,真的是一個(gè)詞一個(gè)詞的翻譯,每句話都沒有丟下,這樣讓我對(duì)奶粉有了深刻的了解。再一個(gè)就是詳細(xì)的流程介紹,從采購(gòu)奶粉開始到包裹發(fā)走的詳細(xì)記錄,雖然還沒下單卻已經(jīng)對(duì)此有很清晰的了解了,知道將來(lái)如果我在這里下單,我的奶粉如何采購(gòu),如何打包,如果發(fā)貨,店家的用心無(wú)疑為店鋪加了很多分。第三、店鋪曬出的琳瑯滿目的小票,不同的超市,從這里也看出采購(gòu)的不容易,有的小票上只有1-2罐奶粉,備齊一個(gè)包裹要跑2-3個(gè)超市,甚至更多。購(gòu)買前建立了信任,那么還有一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是收到貨后對(duì)每罐奶粉進(jìn)行檢查,并且發(fā)郵件給奶粉公司進(jìn)行確認(rèn),得知全部為該奶粉公司生產(chǎn)的奶粉時(shí)候,如釋重負(fù),寶寶終于可以吃上放心奶粉了,也讓我對(duì)德荷寶堡更加的信任。
第二大要點(diǎn):包裝一定要結(jié)實(shí),畢竟是孩子的口糧,不容許有半點(diǎn)瑕疵。
這點(diǎn)我也必須夸夸德荷寶堡的打包人員,相當(dāng)?shù)膶I(yè),現(xiàn)在的包裹打包的越來(lái)越嚴(yán)實(shí)了。我已經(jīng)是元老級(jí)別的顧客,最開始選擇他們,也是有包裝的緣故,一家店鋪是否真心對(duì)待顧客,包裝上說(shuō)明很多問(wèn)題。他家沒有使用氣囊打包,使用的是保鮮膜+氣泡膜+雙層紙箱的打包方式,外面還要套上防水膜。購(gòu)買了3年了,真的一次沒有爆罐過(guò),不知道是不是我太幸運(yùn),交稅也只有一次而已
哈哈。每次包裹都要我拆半天,真的太嚴(yán)實(shí)了,雖然很信任,但是每次收到了我還是會(huì)每罐打開檢查,萬(wàn)一里面破了,就要抓緊吃掉,因?yàn)槲伊私庀駩鬯拦扪b奶粉里面那層錫紙層不管怎么打包都是有爆罐的風(fēng)險(xiǎn),幸運(yùn)的是目前為止二寶都在吃了,也沒有遇到爆罐情況,希望我的運(yùn)氣一直這么好啊。比對(duì)了幾家代購(gòu),中途也在其他店鋪購(gòu)買過(guò),真心覺得沒有德荷寶堡包裝到位。希望德荷寶堡可以一直這樣做下去。
第三大要點(diǎn)發(fā)貨速度,運(yùn)輸速度問(wèn)題
直郵奶粉,大家都知道時(shí)間上相對(duì)現(xiàn)貨會(huì)長(zhǎng)一些,所以其實(shí)像我這樣的媽媽,不會(huì)等寶寶快沒有奶粉再購(gòu)買的,而是在家備足奶粉,不斷的采購(gòu)中,奶粉保質(zhì)期時(shí)間長(zhǎng),不用擔(dān)心過(guò)期問(wèn)題。德荷寶堡家的發(fā)貨速度一直保持不錯(cuò)的,斷貨時(shí)候也不能怪他們了,相信他們更希望早點(diǎn)發(fā)貨,這樣資金回籠也快啊。哪里找到我這樣能夠理解店家的顧客啊,店主看到了一定要給我大大的優(yōu)惠啊。德荷寶堡默認(rèn)的是Bpost比利時(shí)郵政,之前網(wǎng)上很多傳聞,bpost這不好那不好,我真心覺得都是沒有必要的恐慌,為什么國(guó)外新聞不報(bào)到,就國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)起哄呢,再說(shuō)人家可是老牌子了,再者我更愿意相信德荷寶堡,之前他家是比利時(shí)直接拉貨到機(jī)場(chǎng),現(xiàn)在是自己開車?yán)C(jī)場(chǎng),也看到店家所做都是為了國(guó)內(nèi)的寶寶,給國(guó)內(nèi)的家長(zhǎng)更安心的服務(wù),確實(shí)用心良苦了。
物流路上的時(shí)間真是不好說(shuō),最快的我1周就收到了,慢的話也經(jīng)歷過(guò)1個(gè)多月,看到別人還有更慢的,這個(gè)并不是德荷寶堡可以控制的,直郵過(guò)來(lái)路途遙遠(yuǎn),海關(guān)問(wèn)題,航班問(wèn)題等等都是有關(guān)系的,所以我從來(lái)不會(huì)追問(wèn)客服,只需要他們幫我把時(shí)間延長(zhǎng)了,等貨收到了我在付款。
第四其實(shí)也是讓我選擇德荷寶堡的另一大主要原因,客服服務(wù)及售后服務(wù)
對(duì)于一個(gè)店鋪的了解除了自己去瀏覽店鋪,還有一個(gè)重要原因就是客服服務(wù),畢竟咱們不懂的問(wèn)題還要和客服咨詢,客服的回復(fù)速度,熱情與否等等都會(huì)對(duì)作為買家的我們留下深深的印象,第一次和德荷寶堡客服交流的時(shí)候就發(fā)現(xiàn)回復(fù)很快,有問(wèn)必答,不懂的還幫我問(wèn)掌柜,給我留言,像我這樣問(wèn)問(wèn)多多的媽媽,他們沒有厭煩,真心感謝,有時(shí)候問(wèn)的我自己都覺得不好意思了,但是沒辦法啊,畢竟給娃吃的,一定要小心謹(jǐn)慎。多次購(gòu)買后客服也認(rèn)識(shí)我了,每次聊天跟和朋友聊天一樣,挺愉快的,帶大寶的時(shí)候是新手媽媽,很多不懂的,我也會(huì)經(jīng)常咨詢客服各種育兒?jiǎn)栴},他們都會(huì)回復(fù)我,真的很感謝,掌柜應(yīng)該慶幸有這么好的客服。再一個(gè)就是售后問(wèn)題,如果一個(gè)店鋪只知道銷售,不做好售后的話估計(jì)沒辦法做長(zhǎng)久的。因?yàn)榈聡?guó)奶粉經(jīng)常換包裝,所以細(xì)心的我來(lái)說(shuō)每次拿到都會(huì)比對(duì),發(fā)現(xiàn)不對(duì)就立馬問(wèn)客服,外觀、奶粉、口感、顏色等等,還好客服都會(huì)給我安心的回復(fù),讓我可以放心給寶寶喝,經(jīng)過(guò)多次購(gòu)買,對(duì)于這方面問(wèn)題也見怪不怪了,現(xiàn)在可以算是鑒別真假的高手了
哈哈。當(dāng)然還有其他問(wèn)題,不可能每次購(gòu)物都是順順利利的,還好客服都幫我有效的解決了,我還是很感激。
第五方面:證據(jù),有效的證明是德國(guó)超市采購(gòu)的證據(jù)
最開始比較幸運(yùn)店家可以免費(fèi)提供視頻,這么好的機(jī)會(huì)我當(dāng)然不會(huì)錯(cuò)過(guò),這樣我可以非常放心的給寶寶購(gòu)買奶粉,看到掌柜給我家大寶采購(gòu)奶粉的視頻,心里還非常激動(dòng)呢,每罐奶粉的唯一的條碼都錄制下來(lái)了,我還要求寫了字,這樣拿到了可以一一對(duì)照,掌柜非常用心的給每一罐奶粉進(jìn)行錄制,一直到結(jié)賬完,還看到了小票,很開心,收到后打開包裹里面有報(bào)紙
小票,還有很貼心的小禮物。再后來(lái)買多了也就不需要視頻了,現(xiàn)在看到店家店鋪對(duì)新顧客還可以免費(fèi)提供視頻,真是不錯(cuò)。
最后一點(diǎn),其實(shí)也是非常關(guān)鍵的一點(diǎn),那就是價(jià)格問(wèn)題
淘寶搜搜價(jià)格有的高的嚇人,有的低的可怕,太高的真的高的很離譜,難道我們不知道當(dāng)?shù)刭u多少錢嗎,不知道運(yùn)費(fèi)多少錢嗎?德荷寶堡價(jià)格相對(duì)穩(wěn)定,雖然在采購(gòu)困難的時(shí)候價(jià)格可能會(huì)高點(diǎn),這個(gè)也理解,東奔西跑都是辛苦錢,只要為我寶寶采購(gòu)到正品奶粉。在奶粉好采購(gòu)的時(shí)候,德荷家也多多讓利給我們買家,價(jià)格優(yōu)惠,奶粉正品,是每個(gè)媽媽所希望的。忘記說(shuō)一點(diǎn)
我估計(jì)是至尊會(huì)員了吧。好多的積分,可以抵扣做優(yōu)惠券使用,也為了剩下了不小的一筆錢,雖然知道商家也是為了店鋪賺回頭客,就看奶粉是正品,服務(wù)到位,包裝到位,沒有積分我一樣要做你們的回頭客,并且告訴更多的媽媽有這么一家用心在經(jīng)營(yíng)的賣家。
一談到關(guān)于寶寶的一切問(wèn)題,我都會(huì)剎不住車,但是真心感謝德荷寶堡一直以來(lái)用心的為寶寶提供放心奶粉,現(xiàn)在大寶已經(jīng)長(zhǎng)得非常結(jié)實(shí)了,馬上可以脫離奶粉了,哈哈,不容易啊,他爸賺**辛苦了,希望二寶也快快長(zhǎng)大哦。






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